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食品中消协宣告三季度投诉景况 食物培训及筹划性互联网办事投诉量居前

2024-09-04 09:18:31
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  群多网北京11月2日电 (记者孙博洋)2日,中国消费者协会发表了2021年第三季度宇宙消协机合受理投诉状况食品。中消协发表状况显示,2021年第三季度宇宙消协机合共受理消费者投诉258232件,同比伸长17.43%,处置199611件,投诉处置率77.3%,为消费者挽回经济耗损33514万元。

  依照中消协发表的投诉状况显示,2021年消费者投诉要紧聚积正在售后题目、合同题目和质料题目,判袂占总投诉量的30.8%、25.37%和20.68%。

  而依照商品和办事种别认识,中消协发表数据显示,正在完全投诉中,商品类投诉为112684件,占总投诉量的43.64%,办事类投诉为136665件,占总投诉量的52.92%,其他类投诉为8883件,占总投诉数方针3.44%。

  正在商品大类投诉方面,家用电子电器类、日用商品类、食物类、打扮鞋帽类和交通器械类投诉量居前五位。

  正在实在商品投诉中,投诉量居前五位的判袂为食物、汽车及零部件、打扮、通信类产物、鞋。

  而正在办事大类投诉方面,中消协发表数据显示,生存社会办事类、互联网办事、造就培训办事、文明文娱体育办事与民多举措办事居于办事类投诉量前五位食品。

  正在实在办事投诉中,投诉量居前五位的判袂为培训办事、谋划性互联网办事、汇集接入办事、餐饮办事、健身办事。因为极少培训机构资金链断裂、移用培训费、师资无法保障食品,导致相干投诉增多,不少为群体投诉食品,处置难度大。食品中消协宣告三季度投诉景况 食物培训及筹划性互联网办事投诉量居前

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